SUPPORT:製品保証について

 

Atlas Pedal 製品には、購入日から1年間動作保証が付きます。

保証期間内の自然故障については無償修理となります。

消耗パーツ(バッテリースナップ、フットスイッチ、ポット、ジャック類など)の破損

当方以外が手を加えた(改造、修理など)製品、事故などで故障した場合については有償修理となります。

 

製品に同梱している保証カードはファーストオーナーの購入時期を確認するものになります。

大切に保管して下さい。(中古などで手に入れた方でもお問い合わせ頂ければ、対応させて頂きます。)

 

*電源アダプターは一般的なエフェクター用 DC9V出力(センターマイナス/2.1mmプラグ)の物を使用下さい。

DC9V以上の出力電圧(〜18V対応の製品以外)、極性の違うアダプターの使用は故障の原因になります。

 

*動作点検、無償/有償修理に関わらず、商品を郵送して頂く場合、送料などの手数料はお客様負担となります。

*点検、修理希望の場合は、必ず症状をお知らせ下さい。

 

お問い合わせ:atlaspedal@gmail.com

(件名に修理/点検希望、本文にモデル名、症状などを、予めお伝え頂ければスムーズに対応出来ます。)

返信にはお時間頂く場合が御座います。万が一、1週間以内に返信がない場合は、お手数ですがメールが送信されているか確認の上、各SNSアカウントなどにご連絡頂ければ助かります。